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bsp; “你吼什么吼?大声就代表你赢吗?你讲不讲道理啊?”
“迟到的人还要什么道理?”
“迟到的人不是我,迟到的是”
“难不成迟到的是我?女孩子就是这样,犯了错不是撒娇说对不起,就是把过错推到别人身上”
“你他妈的要不要让我讲完啊!”沈光昱用力重捶了一下桌子。
这外表清秀温柔的女孩会骂脏话?这下换胡熏惊愕了。“恼羞成怒啦?”他不屑地哼了一声。
恼羞成怒你个头啦!我是
“先生、小姐,请不要在本餐厅”
“闭嘴!”两人同时对前来请他们降低音量的服务生大吼。被吼的服务生吓得呆住了,接着委屈的眼泪一掉,转身去找经理解决。
“被骂就哭,有没有骨气啊?”胡熏一脸鄙视。
“你一开口就骂人,不也莫名其妙?”
“你也有吼她!”他很清楚地听到她也喊了一声“闭嘴”!
啧!想不到这女孩还真呛,吓死人了!
“因为她该死地打断我的话!”今天是怎样?没人肯让她完整地把话说完吗?
“这位小姐,很对不起,如果你们要吵架的话,为避免影响其他客人的权益,得请你们离开。”神色严肃的经理走过来说。
“走就走!”沈光昱拿起包包准备走人,却见胡熏还稳稳坐在位子上。
“你还坐着干嘛?”
“我要吃饭。”她要走是她的事,他干嘛饿着肚子跟她走?她是哪根葱蒜啊!
“你”沈光昱气炸了!
转念一想,她自包包里头翻出名片,置于他面前的桌上。“我不是平玉纥,我是超速配婚友社的客服专员沈光昱,你弄错人了!”
原来他的相亲对象不是没到,而是根本就未到!胡熏讶异。
“这下你知道你骂错人了吧?哼!”沈光昱气冲冲地转身离开餐厅。
这是什么婚友社啊?服务态度这么烂,让相亲对象放他鸽子,对着客户狂骂脏话,还不让他吃饭?
胡熏拿着名片左翻翻右翻翻,心想他应该教教她如何在服务业称职地做好一名客服专员。
决定了,他要投诉!
﹡﹡﹡
下午一到办公室,公司经理就一脸严肃地将沈光昱叫进办公室。
“听说你昨天在公共场所对客户大骂脏话?”
该死的!那臭男人居然告她的状?
“对不起!”虽然她心中有委屈,但这样的委屈对“客户至上”的超速配婚友社来说,似乎又不够有力,所以她也只能道歉。
“你不只在公共场所大骂客户,还在罗勒饭店那种高级地方亮出了公司的名号,彻底破坏了公司的形象。”经理大怒。
“对不起。”理亏的沈光昱低着头,不知如何是好。
“我今天早上跟上头决议过了,为预防再有同样的情形发生,请你另寻高就,下班前将你手上的客户移交给品萦,薪水和遣散费会在下个月汇入你的户头!”
她被开除了?
“经理”大吃一惊的沈光昱连忙想辩解“我会骂他是因为他先不分青红皂白地骂我,而且是他先骂脏话,我一时气不过才回嘴的。”
经理冷着一张脸,指向一旁的墙壁,上头是公司的精神标语,其中一句是“打不还手、骂不还口”
“每天上班时必念的服务精神,你还没下班就全忘光了”经理火力全开,卯起来骂人。
还在上班时间去饭店骂客户,如此失职,就算他想保她也保不住!
已经要被开除了,还被这样拎着耳朵痛骂一顿,沈光昱越听越不服气。
她是有错,但应该还罪不至死,况且这几个月来她努力地为公司增加会员、增加公司业绩,尽心尽力地替会员配对,只不过犯了一次错,就将她推出午门斩首,刀落之前还百般数落,怎么想都不爽。
“好啦!”沈光昱猛然一声大吼,塞住了经理的嘴“千错万错都是我的错啦!是我不该忘记公司的服务精神,不该在大庭广众之下骂那弄错人的没水平的会员!统统都是我的错,我滚就是了,你少念一句会死喔!”
怒瞪经理一眼,沈光昱踩着重重的脚步,怒气冲冲地离开办公室。
经理眨了眨眼,心想这女孩果然脾气超冲,继续待在公司不晓得哪天又会出“茶包”在出事之前有人接收,也挺不错的!