金融机构不是财主老爷

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    今天是腊月27，离传统春节仅3天，回家过年，走亲串友，联络感情，是中华民族几千年的传统，因此，春节被国家定为法定节日。百姓大都要把一年的收成盘点一下，该结账的，应该结清楚，收讫两清，抱一个希望回家过个年，与家人团聚时，怀揣梦想，畅谈希望，其乐融融。

    今日去单位，看到许多人围着，不用说，是来领取一年的生活补贴，都是工薪阶层，指望着发下来的补贴好打点年货。领导忙着接待人员，分发工资，中途现金不足，让我去一家对口金融机构支取大笔现金，而且再三吩咐要两个人一起去，提防抢劫，于是，我请了两个同事一起打的士，进了一家金融机构的门，来领钱或存钱的人站成三条长龙，我把支票递进一个服务窗口正在办公的工作人员，她说，你们单位做计划了吗？我说做了，是领导叫我来领取的。她说，你们去排队吧。我们三个人各站一队，其间，不少人因为等着不耐烦，与工作人员争吵，与插队的人争吵，骂该家金融机构服务态度差，工作效率低。整个大厅，喧闹嘈杂一遍，却没有一个大堂保安维护秩序。

    等了两个多小时，我把支票递进去，工作人员问：你们做计划了吗？我说做了，昨天下午跟姓x的主任说过。工作人员操起一个小本子，浏览了一下说，没有你们单位的，你们下午来。我急了，忙说：我站了两个小时的队，你们居然叫我下午来，么服务态度撒？许多职工在单位等着，刚才打电话给领导时，听到一阵吵骂声，说钱没有领回来，怎么下午来呢？工作人员不理睬，把支票丢在一边，忙自己的去了。我特别生气，职工的工资款，应该有随时存取的自由，为何被金融机构卡住脖子，要在平时，缓一下也没有什么，只是年关日子近，大家等着领钱，而且许多人都是退休的老人。我直问：谁说下午来，留个影哈，于是掏出手机，把拒绝兑现现金的工作人员拍下来。

    我就不明白：金融机构应该是高效率服务，以方便存款用户为第一原则，为何以各种借口搪塞存款户提起的救急款，难道存款人的钱成了金融机构的？存取现金，变成了向金融机构乞讨的事情？国家都在转变政府职能，金融机构就变成了财主老爷吗？