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本文接着试谈谈话的艺术之二三继续谈谈说话的艺术。
一、求同存异
显然求同存异的字面就是寻求共同之处，保留不同意见。人的心理习惯天然的排斥异己。我们常说革命友谊，就是因为我们是革命同志，为了共同的伟大理想实现共产主义而奋斗终身。国家之间有区别，个人之间也有差距。周总理在万隆会议提出了求同存异的国与国交流原则。其实，人际交往中也是可以用的。
在说话中，运用求同存异的原则，说的不好听点，就是见人说人话，见鬼说鬼话。当然我们最好是宏扬人生的真善美，因为只有这样，你才真诚，才使你的话经得起别人的推敲和回味。
我碰到正在读书的小朋友，我会现身说法，讲读书如何如何好，一者可以提升精神境界，万般皆下品，惟有读书高，二是也可以挣钱，说书中自有黄金屋千钟粟如玉颜，现在知识经济，说白了知识就是钞票。
而当我见到大字不识几个的朋友就说，读书没有什么高尚，读书的本质目的是为了挣钱，人活在世上就是挣钱，过比较好的生活，不必要读书，象我花了这么多成本，还不知道有没有回报呢。当然顺便还传道：人，一生就是争了钱，让自己日子过好些，孝敬好父母，抚养好孩子；但单纯的有钱不一定就是快乐人，也要注意品质的培养，有良好的社会人缘关系，心身才会舒畅。还讲了真正的威望是无形的威望，没有权时没有钱时，同样存在，象敬爱的朱总理已经退位了，但人民记得他。
对一个知识不多的人去标榜知识，我不会这样做；但我也不会过低的贬低知识，要让没读书的人感觉到读了书人，思维深刻清晰，表达思想的语言就如走路一样简单。我和上至80岁的老爷爷，下至3岁孩童；上至高官，下至百姓；上至渊博的学问大家，下至斗大字不识一筐的乡里前辈都打过交道。我运用的就是求同存异的法子，赢得了较好的评价。
二、抓住实质
谈话中抓住实质，就是在交谈的过程中抛开纷繁复杂的现象，抓住问题最本质的东西。邓小平同志就香港回归问题和英国首相铁娘子谈判的时候，就是抓住主权是一个不可商量的问题，成功得通过谈判桌收回了香港。记得第一次我别人介绍我做数学家教时，也遇到了这样的情况。我打电话到主人家：
“你那个专业的？”
“中文。”
“对不起，我要数学专业的。”
“数学强调的是一种解题思维，我具有这种思维。中文专业会让我的表达更加准确、形象，没有听过我课后悔的。”（第一次电话）
“你的普通话不好。”
“您请我是讲数学，又不是当播音员，辅导数学要有超强的思维能力，而我的普通话不会妨碍交流的。”（第二次电话）
“我的小孩是女的，想请个女的。”
“您又不是请保姆？请数学老师就是提高她的成绩，我能够做到。另外我喜欢教朋友，即使您觉得不教也行，你有空时我到您家来，或许可以为您的小孩的学习提点参考意见。”（第三次电话）
我在谈话中抓住问题的本质就是数学是一种思维，而他请家教的目的就是通过数学思维的训练来提高成绩。所以，三次电话我都说服了他。
三、设身处地
设身处地的“身”是自己的意思“处地”是处于某种地位或境遇的意思。该成语的意思就是设想自己处在别人的地位或境遇中，今天主要指替别人着想。玉德在潘金莲考问千古中国一文中说西门庆就善于为别人着想：
你看潘金莲叉竿失手打在西门庆头巾上，明明失礼在先，西门庆却一再曲腰解释：“不妨事，娘子请尊便”、“倒是小人不是，冲撞娘子休怪”当潘金莲说到自己丈夫：“他是无用之人，官人休要笑话。”西门庆道：“娘子差矣。古人道：柔软是立身之本，刚强是惹祸之胎。似娘子的大郎所为良善时，万丈水无涓滴漏。”他没有跟着贬而是夸奖武大，表现了对女人的理解和尊重，也是对潘金莲委屈婚姻的极好安慰。
其实，西门庆这样的善解人意，21世纪的女孩子更容易投入他的怀抱。
我们在日常生活中也需要善于替别人着想。别人失恋了，你就不要大谈自己如何享受罗曼蒂克的时光；别人生意亏了本，你不要炫耀自己如何白手起家变成亿万富豪的；别人生病了，你不要夸耀自己的身体是如何的结实。
我们伟大的党，坚持全心全意为人民服务，想人民之所想，急人民所急，所以人民历史性的选择了党。我们个人要想得到别人的认可，也要想别人所想，急别人所急，象党替人民着想一样替别人着想。
如果您在谈话中参照了上述的一些原则，做生活的有心人，我想会给您的谈话打开新的局面的。