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那一年刚刚讨了老婆,家里穷得叮当响,自然,对钱的渴望那是可想而知。
因为没有固定的经济来源,家里的开支全靠自己的一亩三分地和几只鸡屁股来维持。我呢!田里有事时就做做,没有事时就睡觉或者玩牌。虽然极度缺钱,可我对前途根本没有什么打算,更没有什么宏伟的目标。
伯父见我如此,很是为我担心,他说他送给我一万元,要我去镇上开个店子,不知我有没有兴趣?
对于做生意,我是门外汉。不管对做生意有没有兴趣,看在那一万元钱和伯父的心意上,我急忙答应了我伯父。我知道伯父是真心对我好,从小伯父就对我疼爱有加。既然答应了,我再不知道做生意,我想我还是要尽力而为,不能让伯父失望,更不能让这一万元钱打水漂。
带着老婆来到镇上,经过几天的考察和商谈,最终在镇上最繁华的地段有幸租得一间好门面。我到株洲市锦云摩托车配件批发市场进了一些国产和进口的摩托车配件,正式做起了生意。
开始几个月生意很好,盈利也非常可观。可不知道为什么,后来生意却慢慢的不好了,有时一天没有做一分钱生意。对于刚刚起步的我,出现这样的情况是我始料不及的,也是我不希望看到的。我对金钱的欲望简直是到了无法形容的地步,几个月以来,我一直小心翼翼,对顾客也热情,配件也基本过得硬,可为什么生意就越来越差了呢?我自己也摸不着头脑,脑子也是一片茫然。
伯父不知道从哪里听到了我的情况,从乡里赶到了我的店子,问了我的一些情况,最后说他在我店里住几天,看看是怎么回事。假如是真的生意不好做,还是想别的办法,假如是我自己没有把生意做好,那就得听他的。
伯父曾经是某厂的直接领导人,因为各种原因,厂子改制,伯父从此内退,过着隐居山林的生活。他在我店里住了五天,默默的看着我跟顾客做着生意,从不说话。
走的那天,伯父郑重其事的把我叫到他家里,给我说了一番让我豁然开朗的话:
“小仕啊。你做生意劲头足,舍得吃苦,可你知道你为什么生意越做越差吗?我在你那里住了几天,感觉你对钱的渴望太强烈了,当然,想赚钱是可以理解的。可你很多时候忽视了顾客的存在,当别人说你配件有问题找你兑换时,你不管是真有问题还是假有问题,你都是极力找借口推脱,把责任都推给顾客。实在说不过时你才跟别人兑换。虽然你兑换了可能会因此而承担一些费用,可你想过顾客没有,他们没有问题是不会没事找事跟你兑换的,虽然你能够说得一些顾客频频点头最终没有兑换,可你也因此失去了一个顾客对你最起码的信任。摩托车配件是易损件,当然在使用中会有各种各样的问题,不管谁的问题,你跟顾客换一下,配件批发商也会理解的。你这样做,虽然看起来好像赚了钱,可你要知道,这些都是用你的信誉换来的。我建议,小仕啊,以后做生意,先不要急着赚钱,先学会把人做好,再去做生意不迟。否则,你那生意是绝对做不长的。”
伯父没有说错,别的顾客来找我兑有问题的配件时,我确实都是找借口,尽量不跟顾客兑换,省了很多费用。经伯父这么一说,我也觉得不妥。
后来我很注意这一点,听从了伯父的建议,生意慢慢的又好了起来。
是啊,做生意看似容易,其实没有先学会做人,那你赚钱的劲头再大也是假的。