领导者的影响力 (2/2)

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影响力的因素。资历是一种历史的产物，它反映了一个人的生活阅历和经验，人们对资历较深的领导者会产生一种敬重感。资历因素在一定的程度上会影响领导的有效性。一个能得到群众敬重的领导者，他的言行容易在人们的心灵上占有重要的位置，这位领导者的话就有人听，反之，不能得到群众敬重的领导者，他的话就没人听。由于资历主要与一个人过去所任的职务有关，因而它产生的影响力的性质属于强制性影响力范围。

    3、领导者的非权力性影响力

    有些人认为，一个人只要有了领导职位就能领导。其实，无论历史或现实，都有过领导者名不符实的情况，即使封建专制时代的皇帝，位居天下至尊，有的却领导不了群臣，甚至被人所挟持（历史上“指鹿为马”挟天子以令诸侯）。更多的以为，领导者单凭权力就可以进行有效的领导。其实，权力固然可以形成影响力，但权力也可以引起反抗力，甚至最后导致权力的崩溃。恩格斯曾分析说：“文明国家的一个最微不足道的警察，都拥有比氏族社会的全部机关加在一起还要大的权威”但是文明时代最有势力的王公的最伟大的国家要人或统帅，也可能要羡慕最平凡的氏族首长所享有的、不是用强迫手段获得的、无可争辩的尊敬。列宁也说过：“保持领导不是靠权力，而是靠威信、毅力、丰富的经验，多方面的工作以及卓越的才能”这里，他们非常敏锐地指出了非权力性影响力的重要性。

    这种非权力性影响力，指的就是领导者的品质、作风、知识、能力、业绩以及行为榜样等非权力因素对被领导者造成影响力。这种影响力更多的属于自然性影响力，其产生的基础要比权力性影响力广泛得多。这种影响力表面上并没有合法权力那种明显的约束力，但在实际上它常常能发挥权力性影响力所不能发挥的约束作用。

    构成非权力性影响力的要素是：品格因素、能力因素、知识因素、感情因素。

    1品格因素。这是指领导者的道德品质、人格、作风等，它反映在领导者的一切言行中。优秀的品格会给领导者带来巨大的影响力，使人产生敬爱感，而且能吸引人，促使人去模仿。无论职位有多高的领导者，倘若在品格上出了问题，那他的影响力就会荡然无存。我们反对领导者以权谋私，就是这个道理。领导者如果在公开场合讲的头头是道，而在私下却大开后门，搞不正之风，那么，群众对这样的领导者往往只是表面服从，而内心是反感的。群众最讨厌的是言行不一，表里不一的领导者，为此领导者要十分注意培养自己的优良品格。群众对于领导者缺乏某些素质因素，如能力、知识、经验等是可以原谅的。但领导者缺乏品格因素，那是不可原谅的。

    2能力因素。一个有才能的领导会给工作群体带来成功的希望，使人们对他产生一种敬佩感。敬佩感是一种磁石，它会吸引人们自觉去接受影响。

    一般来说，人的才能应该同他的职务相称，这种“人与事”的最佳匹配。但生活中的确存在一些位高才低的无能领导者，所以我们要善于识别职位与能力不相适应的领导者，发现有真才实学的领导者。在进行提拔或晋级的人事安排时，我们必须依照领导者能力和贡献大小的标准来进行，以便使各级领导者都能名实相符。

    3知识因素。知识是一个人最宝贵的财富。知识本身就是一种力量，是科学所赋予的力量。一个领导者如果具有某种知识专长，他便会对别人产生更大的影响力。一个工作群体的领导者除了具有行政领导权外，还必须掌握丰富的业务知识，这样才能正确地处理各类问题，使下属对此感到满意，那么他在下属中便产生影响力，这种影响力是超出权力之外的。总之，领导者在合法权力之外，充分发挥“专长权力”的作用，可以大大提高工作效率。一个没有专长权力的领导者由于缺乏业务知识，可能在许多问题上一筹莫展。

    4感情因素。感情是人对客观事物（包括人）好恶倾向的内在反映。人与人之间建立了良好的感情关系，便能产生亲切感。在有了亲切感的人与人之间，相互的吸引力就大，彼此的影响力就大。领导者平时待人和蔼可亲，时时体贴关怀下属，与群众的关系十分融洽，他的影响力往往比较大。如果领导者与下属关系比较紧张，那么就会造成双方的心理距离。心理距离是一种心理排斥力、对抗力，超过一定限度，就会产生负的影响力。

    一个工作群体的领导者要将他们的决策变成职工的自觉行动，单凭合法权力是不够的，因为即使领导者是有“专长权力”、职位权力，而没有感情的影响力，仍然不能最大限度地发挥领导者的作用。领导者要使下属心悦诚服，为其所用，要使下属不仅在工作上听从领导者指挥，更要在感情上能与领导者心心相印，忧乐与共，为此必须发挥感情的影响力。

    领导者要在下属中发挥感情的影响力，就必须克服官僚主义的领导作风，改进工作方法，起码做到从感情入手，动之以情，晓之以理，以取得彼此感情上的沟通。